2017年07月14日
重构供应链的林氏木业,还是家具电商的领跑者吗?
早上8点半,开发员侯哥来到办公室,打印了份资料,就拿起车钥匙出去。上个月的一批采购订单还有一周就到交货期,他必须到工厂看看情况,以...
早上8点半,开发员侯哥来到办公室,打印了份资料,就拿起车钥匙出去。上个月的一批采购订单还有一周就到交货期,他必须到工厂看看情况,以防出现问题能及时解决,确保订单交期的准时性。
事实上,早在年初,林氏木业就已经召开了供应商战略合作大会,公布了2017年整体目标业绩,并拆解各项细项,包括月度订单和品类分解。而进入下半年,因为要承接林氏木业双11庞大的生产订单,工厂的生产压力不言而喻。
而侯哥所在的供应商开发部,几个月前就已经进入了作战状态。每个开发员负责对接几家工厂,工厂的每个情况,都需要马上跟踪处理,即使是侯哥这样的老员工,也不敢有一丝松懈,保证按时完成采购工作。
近两年,随着传统家具大牌纷纷上线,林氏木业这个以电商起家的家具品牌,流量红利已经不占优势,新零售的冲击让家居行业之间的竞争越发激烈。
林氏木业试图通过优化供应链,来保持自己电商家具行业的领先位置。从年初供应商大会的召开,到5月份的品牌升级,再到刚过去不久的720欢聚日的“7天闪电发货”服务升级。对于大宗货品来说,这背后是供应链体系的重构,其中包括了供应商资源的整合,仓储吞吐、生产计划的升级优化,以及营销计划的全方位配合等等。
2017年是林氏木业创立十周年,林氏木业提出了崭新定位——“家居空间解决方案智造者”,并全面换上新logo和广告语。不仅如此,面对新的市场需求和消费者变化,林氏木业决定打造一条健康的供应链,迎接家具领域全新的发展机遇。
大数据助力供应链优化
“林氏木业的供应链建设是一个循序渐进的过程,可以追溯为两个阶段。”林氏木业副总经理马灿兴介绍说。
第一阶段,为满足生产需求而不断开发优质供应商并稳定供应商结构;第二阶段,持续进行供应商的结构和布局优化,并开始培养供应商的思路转变,通过互联网基因的优势,利用大数据分析,结合供应商的优势做到产能最优匹配,拉动供应链快速返单;技术部也会跟供应商定期进行交流,探讨工艺优化、技术支持和品质提升。两个阶段均以大数据采集、分析、应用为核心,实现产品标准化设计和标准化生产,增强管理的精准度和时效性。
马灿兴坦言,林氏木业的大数据来源分两种,一是林氏木业作为阿里巴巴平台核心商家群,拥有平台真实详细的用户数据积累。二是林氏木业多年来通过运营积累,对于企业上下的数据链路也有高效的沉淀。
依托大数据,林氏木业洞察用户群核心需求,更好地从产品研发着手,从研发阶段就要考虑如何进行标准化生产。从运营管理上改变,包括确定销售规模、制定生产计划、合理安排仓储运作、调动物流服务公司等等,都承托于大数据分析进行决策。
可以说,大数据是贯穿林氏木业供应链重构的核心。
“和时间赛跑”的生产端
竞争的本质是效率和成本。对于工厂来说,提升效率和降低成本,能够实际拉动工厂跟着品牌的脚步前进。因此,林氏木业的供应链改造首当其冲的是“和时间赛跑”的生产端。
众所周知,家具供应链复杂,经常会产生交期不准确,品质不如预期等问题。林氏木业以大数据为支撑的标准化规模生产,目的是解决电商消费需求与家具制造周期长、流程复杂的矛盾,从而保证产品质量以及有节奏地释放产能。
以一家与林氏木业有五年合作时间的工厂为例,数据显示,2012年至2016年间,该工厂年产值从960万增长至4650万,生产场地面积从4000 扩大至12000平方米 ,制造团队更从50人增加至140人。林氏木业的数据表明,新的模式下,稳定、长期的合作为制造商带来长效的发展。
此外,林氏木业还通过将全年的采购计划以月度分解,这样细分产能的办法,不仅帮助工厂优化产能布局,规模化生产有效降低成本,同时还保证货期的准确性。目前,林氏木业的供应商已超过100家,大型生产基地超过60家,而他们大部分都是家具细分领域的优秀生产企业。
新零售驱动下的 “7天闪电发货”
一般情况下,当工厂生产完毕以后,家具会被送到物流中心,进入质检、入库、拣货、出库、运输等环节,最终把货物送到消费者手中。如此冗长的过程,一直以来都是家具行业的瓶颈。试想在产品爆款频出、迭代迅速、竞争激烈的时代中,有哪个消费者能忍受漫长而不确定的等待。
而林氏木业日前“7天闪电发货”的开启,犹如一枚重磅炸弹,在行业内外引发巨大反响。对于传统家具企业来说,这个举措是不可想象的,因为他们一般都是45天的平均交货期。林氏木业要实现“7天闪电发货”,这意味着全场99%的现货,要求更加“快速”和“精准”,这背后是强大的仓库物流系统的支撑,是供应链更大的挑战。
“目前,林氏木业拥有20万平方米的自建物流中心,最大库存量达16万立方米,日均吞吐量达1.6万立方米,与全国100多家专线物流公司、1300多个城市的专业家具服务商达成合作,为消费者提供专业的家具配送、安装服务。”马灿兴介绍。
那么,面对庞大的订单量和备货量,林氏木业如何做到准确无误的“闪电发货”?这其中,大数据支撑下的信息化管理起到关键性的作用。
林氏木业是在业内较早采用仓储管理系统(WMS),对仓库作业进行信息化、规范化管理,保证作业速度和准确性。通过以数据和技术驱动的仓储管理模式,林氏木业实现智能化、高效化的仓储运转,实现家具电商仓储革命性改变,用速度领跑家具行业。
同时对于工厂而言,这种大面积、高效的仓储方式,很好地解决了家具库存积压问题,为高效化生产打通最后一环。
马灿兴认为,无论是“新零售”还是“传统零售”,究其本质来看,最终目的都在于,如何能够更完美地满足消费者的需求?除了终端消费场景发生变化,给消费者带来良好的体验,关键还需要如何支撑这些消费体验和消费内容,这就需要构建新零售时代的新型供应链。毋容置疑,林氏木业接下来的十年,将从供应链出发,为消费者提供更完美的家具消费体验。