2017年07月14日
小熊电器严格自检引领小家电品质风潮
在大家电市场长期被外资领先的大背景下,国内小家电品牌异军突起,逐渐占领国内外市场,并以快速、稳健的方式持续发展。但随着消费者产业结...
在大家电市场长期被外资领先的大背景下,国内小家电品牌异军突起,逐渐占领国内外市场,并以快速、稳健的方式持续发展。但随着消费者产业结构不断升级,小家电行业不可避免地面临着新一轮的转型优化问题。面对转折,作为行业领导品牌的小熊电器也积极应对,致力于将“中国智造”推向大众视野。
一、 正面回应,品质说话
在消费者需求越来越往多元化、定制化方向发展的今天,小家电产品行业更新迭代的速度不断加快,行业阵痛也无可避免地横亘在产品制造商与消费者之间。日前,有部分媒体报道的小熊电器2015年生产的蛋糕机被检测出标志和说明存在问题,对此品牌负责人给出正面回应。
据悉,此次被抽检的蛋糕机,属于小熊电器2015生产的产品,此款产品早在2015年停产。新款蛋糕机也早已更新了三代产品,且均获得不俗口碑。小熊品牌负责人还向记者表示:“作为国内智巧小家电领域的领军者,小熊电器坚持用品质说话,提升产品使用体验和消费者生活质量一直是小熊不懈的追求。此次曝出标签说明等非产品质量问题也将督促小熊进行更为严格的把控,为消费者提供更为优质的产品。”
二、 大浪淘沙,优胜劣汰
随着国内的小家电市场的不断扩张,返修率高、质量不过关等相关问题也开始暴露出来。迎难而上,攻破难题,才能在激烈的市场中占据一席之地。作为该新兴行业的领头品牌,面对同样的大环境,小熊电器从不避讳,牢抓产品质量,坚持做好品质把控工作。
小家电产品结构优化升级的过程,绝非一蹴而就,对此小熊电器方更注重质检制度的升级,从源头开始严把质量关,降低返修率。同时,面对“返修”这一无法避免的行业阵痛,与其他品牌做法不同,小熊电器向消费者承诺“只换不修”,提升品牌信任度。
三、砥砺前行,扩大版图
市场发展都是以消费者需求为出发点,品牌营销更要从消费者生活形态出发,一切不以消费者为主导的营销都是空话。一直致力于线上销售的小熊电器也清楚认识到这一点,近来年积极开拓线下沟通渠道,将线上销售与线下互动结合起来,为消费者打造一个全新的消费体验。
早在今年三月,小熊电器与生活类品牌黄小厨签订一整年的战略合作计划:4月noob市集通过场景营销对新品进行曝光、为期三个多月的亲子大赛,开拓年轻家庭消费群体。据了解,接下来小熊还将携手黄小厨大搞noob市集狂欢盛宴,黄小厨本尊也将为两套联名产品录制站台,录制美食教学视频。在这种不断升级的场景化营销中,小熊电器与消费者进行无缝对话,了解消费者需求,优化升级产品的同时,也扩大了品牌的知名度。