伴随着信息流通速度的提升及信息对等关系的日趋平衡，互联网金融市场得到快速发展，而这种趋势又进一步强化了前面两个进程，互联网金融的客...

伴随着信息流通速度的提升及信息对等关系的日趋平衡，互联网金融市场得到快速发展，而这种趋势又进一步强化了前面两个进程，互联网金融的客户体验变得越来越好。安心互联网保险通过一系列的科技手段实现了保险条款的通俗化，和理赔的简单化。安心互联网保险致力于打造“简单的保险”，让保险产品更加人性化。

也正是因为安心互联网保险基于用户体验的角度考虑问题，安心互联网保险才得到了广大用户的认可。北京的马先生就从中感受到了安心互联网的贴心服务。马先生说，“在北京如此快节奏的生活中，消费者购买保险产品往往都会比较注重时间和效率。我在购买安心互联网保险时就感受到了安心互联网保险的高效便捷，消费者通过直接下载安心保险APP，就可以查阅车险产品并完成购买。条款也非常清晰，省去了东奔西跑的咨询时间”。据马先生回忆称：出险当天是工作日，又是早高峰时段，由于我急于赶往公司处理事情，跟车太紧，没来得及急刹车，造成了追尾事故。同时也造成了交通短暂的拥堵，所以我第一时间拨打了安心互联网保险的救险电话95303，客服人员讲解道：“车主将事故情况和本人投保状况拍照上传，就能完成核保、定损、理赔等流程。对追尾、剐蹭、“石子飞车”等小事故，如果理赔金在5万以下，一个工作日就能完成赔付。”马先生核损金额为一万五千八，仅用一天的时间赔偿款就到位了，先赔款，再修车，真正起到了车险应有的救急作用。

安心互联网保险针对传统保险“条款看不懂”“保险理赔难”的问题，利用移动互联、大数据、人工智能、云计算等实现了从营销渠道、产品设计及运营管理等业务体系的再造，从而在保单审核、服务理赔、风险控制等业务流程处理上得心应手。客户在投保、审核、理赔等各个环节，无需再提交这样或者那样的文件。相较于传统保险的层层审核而言，安心的整个保险消费流程变得更加简单、流畅、人性化。以安心互联网保险的车险业务为例，消费者无需东奔西跑，用手机操作即可省去好多环节。一旦发生事故，车主只需将事故情况和本人状况拍照上传，即可实现在线核保、在线理赔。

安心互联网保险能够有如此快速理赔速度，主要归功于安心互联网保险把客户服务上升到客户关怀的高度，充分利用互联网 “开放、共享、连接一切”的特性，简化保险理赔流程。安心互联网保险在投保之初，就主动通过大数据和反欺诈模型分析筛选可靠用户，根据用户的信用数据，为其选择个性化的车险产品。在理赔阶段，安心互联网保险将客户默认为好人，不再让消费者“自证清白”，而是将举证责任转移至保险公司，由保险公司主动搜集资料，进行核保核赔，从而减轻客户负担。

安心互联网保险以客户为中心的经营理念，通过有效的技术手段和成熟的管理机制的贯彻和执行，借助互联网等技术手段，提升客户服务水平。