2017年07月14日
让企业老板黯然销魂的菲佣服务 用过的都说好
菲律宾媒体日前披露中菲正在商讨引入菲籍家政服务人员(菲佣),称中国计划开放五个主要城市,并提供高达1.3万元人民币的月薪。尽管消息仍未...
菲律宾媒体日前披露中菲正在商讨引入菲籍家政服务人员(菲佣),称中国计划开放五个主要城市,并提供高达1.3万元人民币的月薪。尽管消息仍未获中国官方确认,连日来已持续引起舆论高度关注。【懂老板】记者从菲方了解到,预计下月中菲将进行正式洽谈,而所谓“1.3万元月薪”则不属实。
“菲佣”惯以其优质的家政服务,良好的职业道德享誉世界,高级菲佣=保姆+管家+护士+英语教师+高级秘书。在众人还为探得菲佣服务究竟时,懂老板的菲佣服务已凭借高学历、高技能、高服务、高稳定性等各方优势,俘获老板的心。那么,菲佣究竟时如何享有“最专业保姆”之美誉的?她们到底是一群什么样的人?她们的“专业”又是如何培养起来的呢?
专业源于高度的国家重视
有菲律宾人对【懂老板】记者说,“菲佣的技能与生俱来。” “菲律宾人非常有耐心。即使在工作中挣扎,也不会迷失自己的工作态度。即使遭受虐待,仍然耐心地工作。”除了勤劳和诚实,许多地区,特别是中东、香港,绝大多数雇主都想雇会说英文的菲佣。
菲佣大部分有香港,台湾,新加坡等地的高标准家政经验,在大学期间都有专业的家政课程培训。在菲律宾,家政教育很受重视,在中学和大学都有相关课程,菲国内更是有系统化的家佣专业培训。家政课程不仅仅教授基本的家务技能,同时还培养良好的表达与沟通能力,以及如何对他人表达尊重。
品质与专业决定服务的优劣
那么,在国内,菲佣服务又是如何被匹配的呢?“匹配”面试的过程往往由中介完成,中介汇集的街通常会有写着“人力资源”的广告牌,它们规模庞大,配上简单的招工需求,贴满路边的电线杆。面试一旦成功,便是一系列繁忙的“新生培训”。不论目的地和行业,所有菲佣都需参与“行前座谈会”——了解办理手续的流程、出国线路、搭乘交通等各个方面。对于从事家政服务的人,要另行参加所在国语言和文化的基础培训。
懂老板的菲佣服务之所以能走进企业老板心中,也是因为其“严苛到变态”的培训系统。懂老板斥巨资,联合海外最负盛名的菲佣家政机构。炉灶、厨具一应俱全的家庭厨房,洗涤、烘干、熨烫一体的洗衣房……几十间教室,提供包括烹饪、酒店、服装设计、语言、半自动化在内的240多门课程。每个课程需要花费一个月到半年不等的时间。
随后,懂老板运用算法推演匹配技术,将每一位企业老板的需求,自动化精准匹配到合适的菲佣,输出超预期的服务。除此之外,懂老板会严格跟踪记录每一位菲佣人员的服务表现及业主对他们的反馈,其中,不乏有回炉深造的状况发生。
作为专属企业老板的高端社交服务平台,懂老板一直以来都以“让老板更轻松”为己任,以专业的服务品质及优质的服务内容,满足千万企业家需求。