2017年07月14日
九斗鱼郭鹏:网贷平台“精耕细作” 应对“互联网金融下半场
在2016年下半年以来的“强监管+去杠杆”的重拳出击下,互联网金融行业在经历了早期的“蛮荒增长”后,在实现合规的过程中逐渐趋向理性,投...
在2016年下半年以来的“强监管+去杠杆”的重拳出击下,互联网金融行业在经历了早期的“蛮荒增长”后,在实现合规的过程中逐渐趋向理性,投资人也逐渐改变对网贷理财的看法,互联网金融行业的发展开始进入下半场。
新的市场形势带来新的挑战,一些小的缺乏核心竞争力的平台选择退出“战场”或者被并购,如何在监管政策和盈利瓶颈的“夹缝中”寻求发展,耀盛中国旗下互联网资产管理平台九斗鱼CEO郭鹏认为“求木之长者,必固其根本;欲流之远者,必浚其泉源。互联网金融进入下半场,网贷平台离不开‘精耕细作’的运营法则,也即一方面通过大数据、云计算等科技手段不断的增大风险控制砝码,增加资产的优质比例和投资人的安全系数;另一方面通过创建独到的场景寻求高质量的用户并吸引其留存下来,才能万变不离其宗,在‘下半场’的赛道中实现‘快道超车’。”
风控“固”以求“资产”安全
近日召开的全国金融工作会议和中共中央政治局会议着重强调了加强金融监管协调,防范金融风险,提高金融服务实体经济的效率与水平。
北京大学国家发展研究院副院长黄益平表示,互联网金融的风险成为近年新的风险点,今年的宏观政策基调是稳中求进,防范系统性金融风险是中央一直在强调的问题。
“与宏观经济基调相对应的是,金融机构在风险控制的重视程度和能力水平决定了系统性风险发生的概率”,郭鹏表示,“对于互联网金融平台而言,只有‘风控’稳固,资产安全才有保障”。
以九斗鱼为例,主要从两个层面进行风险的控制。
在金融风控方面,无论是对借贷人(企业)具有行业要求——倾向有稳定现金流的行业,比如餐饮、娱乐、健身、文化、环保、健康等服务行业,以及超市卖场等零售商及其供应商,这些与老百姓衣食住行相关、比较不会容易受经济环境的影响的行业;还是通过数据抓取、机器学习、数据挖掘等先进手段实时采集企业多维度的数据,包含线上、线下,量化和非量化的数据,总计达260多项参数,以此对借贷企业做好“线上征信+线下尽调”审核工作。
“通过科技手段保障交易环节和系统安全性也是我们从未小觑的风险防控环节”,郭鹏说,“耀盛配备了高质量的研发团队来确保底层架构、系统的稳定和交易过程的安全,特别是近期九斗鱼刚与江西银行达成资金存管合作,夯实的技术研发团队将为资金存管的顺利上线和用户投资体验感等提供坚实的基础”。
场景“浚”以取“获客”流长
“外”迎合监管政策频频出台需不断的做出调整,“内”面对的是获客和经营成本居高不下,处于“下半场”的互联网金融企业,可谓“烈火烹油”。
“风控‘稳固’资产安全的基础上,独到的场景获客或是降低成本、平台稳健运营的基础”,郭鹏表示。
九斗鱼早在2015年就开始场景获客,面对“潜在客户、活期用户、小额定期用户、大额短期用户、大额长期用户”等多个用户群体,开发出“合伙人计划”、“家庭计划”、“闪电付息”等多个创新功能点,挖掘潜在用户,提升用户转化率。
以“家庭计划”为例,很多投资人身份,不完全都是年轻人在使用,也有一些中老年人群具备投资理财需求,但是对于互联网工具的使用还不是那么熟练,对于互联网的理解还不是那么透彻,通过“家庭计划”,家里的年轻人来帮助年老人操作这个账户。
“其他人操作你的金融账户是存在非常大的风险隐患的”,郭鹏说,“九斗鱼长期酝酿打造来通过整个的产品设计规避这些风险隐患,可以确保家人互相操作账户,既能够保障安全性,又能够满足无法很熟练或者及时的操作互联网的需求”。
除此之外,九斗鱼还会深度的去挖掘用户一些共性的需求,帮助投资人搭建场景,帮助用户把这些功能实现,用户感受到九斗鱼不断的给他们提供人性化的灵活的服务,从而达到用户长期留存的目标。
“内外兼顾,风控与获客并取”,郭鹏说道,“是战胜互联网金融下半场的不二法宝”。