2017年07月14日
梧桐理财独创互金行业获客宝典,专注用户慢工出细活
超高获客成本,平台数据掺假来源羊毛党在互联网金融平台野蛮生长的初期,许多平台通过砸钱、帖钱的方式获取流量直接获客。比如新手注册赠送...
超高获客成本,平台数据掺假来源羊毛党
在互联网金融平台野蛮生长的初期,许多平台通过砸钱、帖钱的方式获取流量直接获客。比如新手注册赠送一万元理财体验金,投资一万返还200元现金券等等。
与此同时,滋生了靠“薅羊毛”谋生的灰色行当,他们统称为羊毛党。羊毛党依靠淘宝刷单做生意,通过不断在平台中注册新用户和投资获取奖励金谋生。为了获得表面上的傲人平台注册量、交易额,一些企业甚至联合这些灰色行当,睁一只眼闭一只眼的对外公布掺和水份的数字。小羊毛党获得的奖励一般是小小的返现,大的领头羊从中获得更多的提成。
监管加强,迎来反薅时代
E租宝事件爆发后,优惠利益的趋势让用户从不调查清楚平台背景资质,以至于在尽情薅羊毛的过程中忘记投资风险,最终在一片突如其来的风雨中,被打得“措手不及”。
从跑路或者发生提现困难的平台发展路径中,我们不难发现造成平台陷入困局的理由离不开获客成本过高。然而遗憾的是,即便平台付出了高昂的成本,也很难让这些用户对平台形成信任和忠诚,而这样的恶性循环本身就是一个最大的风险。
随着互金监管的加强,2016年俗称的“824文件”下发,将互金平台的资产限额、资金存管、信息披露等事项做了进一步规定。过去的获取流量和客户的方式以及灰色地带的羊毛党们的盈利空间在不断变窄。
互金平台的舞台开始了正式的缩小清场,一些踏实稳健的沪金平台开始逐渐强大起来。
其中,沪上知名理财平台梧桐理财,在平台成立三周年后,以客单价超行业三倍水平,人均平均投资金额10万的水平引起行业的关注。走过安全运营的1172天,从投资者的思维出发深耕用户体验。
通过理财知识分享,以内容运营驱动客户运营
梧桐理财通过知识分享,希望用户可以在学习中获得适合自己的一套资产配置思路。市面上现成的理财产品非常多,但是所有速食品必将有不适应个体的因素。梧桐理财学钱班通过声频形式结合中产家庭最关心的投资理财建议,为用户提供真正适合自己的知识分享。
资产精选逻辑,把关风险第一道关口
互联网金融理财平台是互联网技术与传统金融的结合,金融意味着投资具有风险。如何对风险进行把关,是当前互金平台的主要矛盾。梧桐理财通过精选资产的模式,从源头中把关第一道关口。梧桐理财的底层基本资产包括房产抵押资产、私募基金资产、成长企业资产和采购资产。以精选房产抵押资产为例,梧桐理财仅接受北京、上海和深圳的房产合作。其他二、三线城市房地产无法进入合作范围。原因很简单,中国先进城市的房产资源属于硬通货,具有完善的市场流通性和可处置性。可以说在前期公证等防范性工作落实好后,实际在项目操作中的很大一部分风险已经被自动过滤掉。
走进客户中,面对面建立信任
让用户感受到平台真真切切与投资者站在一起,是梧桐理财的一贯作风。与其他平台花大成本于在地铁、公交站甚至影视节目中投放广告不一样的是,梧桐理财一路坚持做线下投资者见面会。光是2017年上半年,梧桐理财走遍了全国几十个城市。不管是公司高管还是普通员工,都参与其中。见面会上解答用户疑问,以最简单却最耐心的服务体系,投入专注,让用户感受到梧桐人的用心。
流量为王的时代已过,真正扎根关注用户需求,才是互金平台未来发展之路。