近日,佳兆业金服迎来上线一周年。在这一年里,互联网金融监管政策相继落地,行业发展从“野蛮”向“规范”逐渐过渡,部分平台相继遭淘汰,正是在互联网金融行业大浪淘沙的这一年,佳兆业金服凭借“合规透明、专业高效”的运营方式,创新产品和服务,从无到有,从0到1,平台交易量不断攀升,注册用户数屡创新高,以迅猛的发展态势在竞争激烈的行业中占据一席之地。
从零到亿 实现跨越发展
依托佳兆业在地产业强大的资源优势和品牌认知,佳兆业金服围绕产业金融和社区金融展开战略布局,创新结构化金融产品设计,通过以银行为标准定制的七层风控体系严选优质资产。凭借对品质与风控的坚守,佳兆业金服成功吸引了众多投资人的青睐。截至今年二季度,佳兆业金服累计成交额已突破85亿,注册用户达30余万人,累计为用户赚取收益9829万元。
放眼互联网金融行业,唯有遵循行业规则、谋求长远健康发展、为市场创造价值的平台才能获得客户的支持和信赖,佳兆业金服不忘创立初衷,始终以客户为先、以安全为先、以风控为先,在基础资产、风险控制和平台运营上下功夫,充分运用互联网技术,精准对接用户投资理财需求,为广大企业和个人消费者提供高效、便捷、稳健的场景化金融服务。
坚持稳健 引领合规前沿
自2016年互联网金融监管大幕拉开,系列监管政策相继落地,银行存管、地方监管、备案管理、小额分散等成为平台合规的硬性指标,在高门槛的合规要求和运营成本下,行业的优胜劣汰正在加剧。
佳兆业金服上线一年来,坚持合法合规、稳健发展,凭借多维度风控、规范化运营、高标准信息安全技术,获得增值电信业务经营许可证及国家信息系统安全等级保护三级认证,并成功与中信银行签订资金存管合作协议。
今年6月,佳兆业金服与中信银行正式签订资金存管协议,由中信银行为佳兆业金服提供网络借贷资金的第三方银行存管服务,给用户资金安全建立起一道“防火墙”,同时实现平台与资金的有效隔离,提升用户使用体验。目前,双方已进入技术对接和系统研发阶段,将全力加速上线资金存管系统。
据了解,由于银行对合作平台的业务类型、运营管理、风控水平、技术实力、资产质量等有较高标准,当下与银行签订存管协议的平台不足25%,佳兆业金服顺利对接中信银行存管,不仅凸显引领行业合规前沿的优势,也侧面印证了自身的综合实力及发展潜力。
聚焦用户 深耕运营体系
作为金融服务平台,用户的体验和安全合规同等重要,佳兆业金服一直以用户需求为导向,重视用户体验,采用“人工外呼+社群跟进+专属客服”的管理模式,为用户提供贴心的理财服务,并根据用户的反馈意见,及时优化产品和运营模式。
从“50元话费天天抽”、“助威深足 猜球赢大奖”、“回佳过双节 壕礼不停歇”、“幸运18秒”等线上活动,到携手佳兆业文化集团迷你马拉松,启动互联网金融跨界营销战略,佳兆业金服依靠精准的用户运营,吸引众多用户参与,建立起平台与用户的良好互动机制,收获了大量优质用户和广泛好评。
为了进一步提升用户体验,满足用户个性化服务需求,今年7月佳兆业金服正式上线会员体系,根据七大会员等级的划分,用户享有节日问候礼、每月红包、定制产品、专属客服、一对一财富理财顾问服务、不定期免费电影票、观看演唱会和体育赛事等权益和服务。这也标志着佳兆业金服在一周年之际,全面开启精细化运营管理新格局。
佳兆业金服相关负责人表示,“聚焦用户、创新运营”模式是佳兆业金服稳步发展的关键力量,未来要从客户角度出发,进一步完善服务升级机制和优化客户系统管理,实现精准化运营,为客户提供最好的产品和服务。
目前,互联网金融正处在方兴未艾、创新迭代的时期,有机构预测,未来五年行业年均复合增长率约为24.67%,到2020年预计将达43万亿,将会形成一个规模庞大的市场。面对目前行业的调整和未来的机遇,佳兆业金服将继续“稳扎根,勤耕耘”,以合规化为基石,以优质、高效的用户体验为导向,实行业务升级,通过技术创新和制度创新双轮驱动,提高资产端管理水平和抗风险能力,搭建平台核心竞争力,在未来一年成为资金规模超300亿、行业排名领先的综合金融服务平台。