2017年07月14日
出国看病重点看“三部曲”:流程、细节、服务!
近年来,随着国人经济能力和健康意识的不断提升,一种全新的就医方式正在国内富裕阶层中悄然升起,这就是——出国看病。据统计,目前出国...
近年来,随着国人经济能力和健康意识的不断提升,一种全新的就医方式正在国内富裕阶层中悄然升起,这就是——出国看病。据统计,目前出国看病的患者中以重症疾病患者为主,对于很多在国内治疗领域已经“山穷水尽”的患者来说,出国看病已成为他们的最后一根“救命稻草”。 继出国潮,留学潮,旅游潮后,海外医疗正在升温。
出国看病服务医疗机构携康长荣医疗顾问说,五年前,57岁的结肠癌患老牟被“宣判死刑”,幸存时间不超过两年,不甘之下,老牟出国看病,如今你步入第六“幸存年”。今年年初,老牟的女儿小牟被确诊为乳腺癌。小牟,直接选择出国看病。不仅为了更好的治疗效果,她表示,以患者为中心的医疗团队和高级私人化的就医服务都是吸引她的主要因素。
医疗全球化的趋势已逐渐清晰。去日本做精密体检、去美国治疗癌症、去英国做肝脏移植、去韩国做美容整形、去瑞士注射羊胎素你成为富裕阶层的最新选择。泰国、印度、新加坡、马来西亚、菲律宾更以其经济低廉的价格成为全球排名前五的医疗旅游目的地。
随着医疗全球化趋势的发展,出国看病也能事半功倍!随着国内出国看病服务行业的日渐壮大,很多患者选择专业机构来体验高端海外医疗。专业的海外医疗咨询机构会先收集客户的医疗信息(病例,影像资料等);根据病人的健康情况和需要,帮病人选择医院、医生、治疗方法,然后预约;再按照所去医院的需求,整理并翻译客户的医疗信息,医院如果同意接受病人,会发邀请函,并标明预估医疗费用;协助病人办理签证,提供当地的接机、住宿、医学翻译及生活翻译。选择优质海外医疗服务机构的优势在于:专业的医疗顾问团队帮助患者收集全球权威的医疗信息,筛选最适合患者的医疗资源,通过与国外医院签署正式合作协议,实现快速预约,从法律上保障国人在出国看病时的合法权益。
如何在最短时间内完成出国看病的所有准备事项,把握住治疗的黄金时间变得尤为重要,,出国看病是一个漫长而复杂的过程,正所谓“不打无准备之仗”,希望我们的海外就医攻略,让您少走弯路,使出国看病变轻松。
出国看病服务医疗机构携康长荣医疗顾问表示出国看病要了解这三部曲:
一、熟悉出国看病流程(以美国为例)
1.挑选医院,《美国新闻与世界报道》杂志每年都会公布全美最权威的医院以及各专科的排行榜,患者可根据自身病情作为参考。然后咨询签约。患者首先要找个正规、可靠、专业并与国外医院有正式合作协议的出国看病咨询服务机构,然后向这家机构提供病情、接受过的治疗等基本信息,咨询国外治疗此疾病的医院、医生和疗法,达成委托协议。同时患者要核实该机构提供的信息,避免被机构误导。
2.医疗信息收集。出国看病服务机构会搜集患者的所有病历信息,包括:门诊病历;住院病历(包括住院大病历、住院期间的化验、检查报告,病理报告,基因检测报告、治疗记录、手术或活检记录及出院小结);病理切片(医院已染色的病理切片以及20张以上未染色的病理白片、欲行免疫组化、基因检测);所有影像原片或光盘(包括X线、CT片子、MRI片子、PET-CT片子或光盘、骨扫描)。按照美国等国外医院的病历格式,撰写英文转诊病历。进行网申,通过网上提交资料和医院取得联系,以提高成功率。
3.医生预约和费用预估。出国看病服务机构根据患者的病情,替患者预约国外最合适的医院和医生,预约成功后,患者会收到预约确认信和费用预估函(这两项在后续的办理医疗签证时非常重要)。
4.出国看病医学翻译。美国的大医院一般都设有专职的诊室医学翻译,出国看病服务机构的国外翻译人员会负责院内的就医翻译。国外生活翻译。对于在国外无法进行日常交流的患者,出国看病服务机构驻外工作人员可以提供患者生活陪同翻译的服务。准备简历摘要和所有检查报告并译成英文。
5.签证咨询与办理。一般大型正规的出国看病服务机构都设有专门的签证部,辅助患者办理医疗签证。办签证,虽然还没有得到预约,但是不妨先把签证办下来,以便尽快出国。
6.收到预约单,拿到医院的邀请就可以订机票和酒店了。机票、住宿预订。机票和住宿的预定,患者可以自己办理,也可委托出国看病服务机构来办理。需要注意的是,预定住宿时,患者需考虑到交通(到医院的距离)和生活条件(能否做饭)以及附近生活设施等,而出国看病服务机构对这些相对都比较了解,他们一般会根据患者的需求提供几个住处,让患者自己做选择。
7.接机服务。正规、可靠、专业的出国看病服务机构在医疗水平比较发达的国家(美国、英国、德国、韩国、新加坡等)设有办事处,患者下了飞机后,当地的工作人员会负责接机、国外就医的接送和预约等服务。
8.医生初诊,到达美国后一定把时间安排妥当,宁可提前也不能错过预约时间,美国的医生一般都会给无故爽约的病人第二次机会,因为这样对其他的病人不公平。
9.确定治疗方案,回国治疗、留在美国或往返治疗,需要根据自身情况进行安排。
二、出国看病注意这些小细节
1.少带现金,尽量使用国外医院能够使用的信用卡。
2.病例切片属生物组织,出入关有严格规定,如需携带,一定要事先了解好程序,以免被海关没收。
3.不要携带散装中草药和中药保健品,避免被海关没收。如:冬虫夏草、人参、枸杞、大枣等风干海产品。
4.手机开通漫游,保持联系通畅。
5.出国看病慎勿旅游签,需办理医疗签证。
6.患者切勿给国外医院的医生和护士送“红包”,这个中国人的习惯在美国是行不通的。
7.患者须遵守国外医院规定准时赴约,未得到通知前需耐心等待。
三、如何避免及处理医疗纠纷
1.调整心态,出国看病只是为有能力、有条件出国看病的患者提供另外一种选择,出国看病并非万能,虽然花费巨大,但顶尖医院也无能为力的时候。
2.尊重医院、尊重医护人员,将病情全面、细致、深入地与主治医生进行沟通。美国著名的安德森癌症中心在过去5年内共接诊了约500名来自中国的患者,据其国际中心管理主任介绍:“我们尽可能满足患者及其家人的各种需求,但是当遇到家人要求对患者隐瞒病情这种请求,我们真的很为难,我们需要将病情与患者做充分的交流。”
3.如果是到国外就医,病人在该国所做的任何检查、拿到的任何诊断结果、接受的任何治疗手段,所产生的医疗过失完全由该国医院、医生承担法律责任。如美国人在美国所享有的医疗纠纷处理权利,在美国进行医疗的中国人也同样享有。
4.一旦出现纠纷,第一,千万不要“医闹”。美国有法律规定,非法占用急救通道会被判刑,“医闹”不但对解决问题一点帮助都没有,相反还会给自己惹来牢狱之灾;第二、找专业律师帮你处理。