生命只有一次，健康是最重要的。作为临床护理工作人员，不仅要有丰富的专业知识和技能，更要有良好的医德和责任心，塑造良好的医护形象，...

• 　生命只有一次，健康是最重要的。作为临床护理工作人员，不仅要有丰富的专业知识和技能，更要有良好的医德和责任心，塑造良好的医护形象，和谐医患关系，提高患者满意度，促进医院和谐健康发展。

  
  

  　　患者的忧虑是我们工作的方向

  　　在医院每日接触患者，看到许多患者知道自己的病情时的难过与无助。我们的护士对这些病人的无助不只是看在眼里、更是记在心里，表现在行动上。我们要求自己对待病人态度温心而细致、不急不燥。站在病人的立场，通过换位思考，认同和理解他们的处境，时常总结不足，更能了解患者看病时遇到的各种问题和心理变化，准确感知病人的内心世界，表达共鸣，来减轻病人的负面情绪，与病人充分沟通，及时化解医患之间的无解和矛盾，减少医患纠纷和医疗事故的发生。

  
  

  　　患者的信任是我们工作的安慰

  　　医护人员在充分体会患者的感受后，才会更加的了解患者所需，所有的服务才会更加贴心。我们的护士用心关爱着需要照顾的病人，护患关系的融洽，越多人的理解，离不开她们的努力和付出。正因为这样，才会有那么多病人说：“小刘，你来给我扎。”“张老师今天来了吗?”“小王怎么没上班”这样一句句的呼唤。每当这时，我们心里是如此欣慰。患者的信任对于我们来说是最大的安慰，说明我们的努力没有白费，也说明平凡的工作有着不平凡的意义。我们幸福是看到患者慢慢走出病症的阴影，重新燃起生活的希望。

  　　正如南丁格尔所说：“只要我此身存在，我一定为你们的生命而奋斗，并用我一生实践这一诺言。”而我要说：“我们相信良好的护理服务会让病人享有春天般的温暖，我们会用丰富的专业知识和技能让病人恢复健康的生活。”我们会从身边一点一滴做起，做优质护理服务，成为优秀温馨护士!