当前娱乐、电商行业的直播发展可以说是如火如荼了。但是在医疗健康行业，医生直播却还是一个新鲜事物。虽然已经有企业已经涉足，但是整...

　　当前娱乐、电商行业的直播发展可以说是如火如荼了。但是在医疗健康行业，医生直播却还是一个新鲜事物。虽然已经有企业已经涉足，但是整体热度却还很低。

　　日前，国内领先的医药电商企业健客旗下移动医疗平台“健客医生”APP正式升级到2.0版本，新增了医生直播等频道及其它多种功能和内容，同时健客还针对旗下的多家实体医院启动了互联网化改造，并量身开发了一套医院信息系统(HIS)。

　　健客CEO谢方敏表示：“在互联网大环境下，国家在力推分级诊疗、医联体等政策，用来解决医疗资源分布不均问题，未来直播将成为落实这一政策的重要形式。”

　　他认为，随着互联网技术的应用与发展，未来不论是实体医院，还是互联网医院，要想长远发展，必须走线上线下融合之路，利用互联网平台，既可以实现资源的优化配置，又能优势互补、各用所长。

　　专业健康内容打造新流量入口

　　上月起，健客全新升级“健客医生”APP并正式试水“医生直播”。目前上线的直播内容主要选择用户关注的健康话题，如“吸烟的男人还能性福吗””乙肝能治愈吗?怎么治?”等。不论是从形式还是到内容，还是用户量，健客医生APP的健康直播热度人气都在快速上升。

　　此次健客把直播跨界融入到移动医疗当中来，对于用户来说，用更为直观、活泼的方式传播健康知识、医药知识，用新兴的互联网手段帮助更多患者提升自我健康管理水平、提高生活质量。同时解决药厂极大的患者教育成本，直播受众不仅仅是患者，还包括医生、医师。专家直播不再是一对一，而是一对多，这相对也节省了医生在患者教育上的时间效率。

　　谢方敏说：“全民直播已经成熟，这相对可减少健客医生直播这一行为的市场教育成本。同时，健客通过自身在医药领域的专业性优势，不是单纯的做信息化传递，而是在传递信息后，将问询、购药、买药、知识传播进行了整合。”

　　毫无疑问，大量目标用户的聚集，将打造成为一个庞大的新流量入口。对于健客来说，这也是一个全新的产品运营模式，通过输出专业、权威的健康知识，以吸引更多的用户，从而增加流量。在用户、药企、医生之间形成一种良性的互动循环，最终实现多赢局面。

　　引入全球顶级医药专家拟建健客健康研究院

　　谢方敏还表示：“在互联网大环境下，国家在力推分级诊疗、医联体等政策，用来解决医疗资源分布不均问题，未来直播将成为落实这一政策的重要形式。”

　　据悉，健客这个直播平台，也得到了各大药品生产厂家的大力支持。前几期的直播选题一般由药企来选定的，专家也是由药企邀请的。

　　在“主播”的选择上，健客医生资源丰富，建立在健客与众多厂商有良好的合作关系，直播医生部分是被厂商认可的专业人士、医学专家、科学家等，部分是行业权威专家代表，还有部分来自于三甲医院以及重点医院的专家医生，均具有行业权威性。

　　据谢方敏透露，“未来，健客还计划成立健康研究院，打造国内外顶级医药专家队伍，同时这也将成为直播内容输出的重要部分。”除此之外，健客为解决直播中不能一对一个性化解决用户的需求，还设置咨询电话做为补充。

　　线上线下融合打造医药服务闭环

　　推动“互联网+医药+患者+医院”，打造医药健康服务闭环，一直是健客着力推进线上线下融合的战略目标。无论是推动网上药店平台与线下实体药店对接，还是开通直播频道建立“健客医生”的互动平台、引流新端口，健客一直都在用互联网技术推动线上线下的融合发展。

　　目前，健客还对旗下的实体医院进行了互联网化改造。今年健客发力布局实体医院，除在重庆、海南自建两家医院，健客还收购了广州景泰医院、武汉楚雄医院，未来这个实体医院的数量还将进一步增加。

　　为了加快实体医院的互联网化改造，健客目前为其量身定制了HIS系统，健客医院的电子挂号、在线缴费等功能也即将开通。通过对线上产品的创新改版，对线下传统医院的互联网化改造，让健客的线上资源优势与线下实体进行对接，既丰富了线上服务内容，又提升了线下实体的服务质量和用户体验，这样可以惠及更多用户人群。

　　作为国内领先的医药电商企业，目前健客正处于从“医药电商”向“移动医疗”平台战略升级转型中，长远目标健客就是要打造一个最值得信赖的智慧健康服务平台，真正实现“让每个人更健康”的企业使命。