众安在线财产保险股份有限公司从成立以来，凭借着互联网基因优势及创新能力迅速切入互联网保险市场。特色化运行模式、“实力派”保险科技公...

众安在线财产保险股份有限公司从成立以来，凭借着互联网基因优势及创新能力迅速切入互联网保险市场。特色化运行模式、“实力派”保险科技公司、生态保险等等，这些名词已然成为众安的品牌标签。

采用纯线上化运行模式让用户受益

众安深谙互联网保险的经营规则及用户的多重保险诉求，借助互联网技术开发了纯线上化运行模式，带给用户简单、便捷、个性又富含“温度”的服务体验。运用大数据技术、人工智能、云计算等技术，众安实现了产品设计——投保——核保——出险——核赔——赔付整个流程全部在线完成。

例如生活消费领域的碎屏险，众安利用大数据准确分析到众多手机用户常见的碎屏困扰后，将移动技术、图像识别和机器学习技术结合研发了涵盖新旧手机在内的“赔你碎”。收到用户订单时，众安通过纯线上化运行模式可快速完成核保；出险后，用户可随时随地选择任意一种方便的服务途径申请赔付，众安会通过纯线上化运行模式及人工智能技术准确完成核赔及定损，从而实现自动化理赔。纯线上化运行模式的优势在于保证每一环节的正常运作以及不同环节前后之间的顺畅衔接，这为众安节约了企业成本，为用户节省了宝贵的时间，而且提升了用户对众安品牌的认可度及满意度。

可以看出，众安保险将互联网技术充分融入纯线上化运行的每个环节之中。通过这种方式，众安实现了对用户的风险分析以及对用户所在场景的风险分析，有利于增强防范风险的能力，给互联网生态增添了一支“强心剂”。

提升风控能力致力于服务生态

众安保险一直以互联网为平台，运用互联网技术全面及时采集在线及离线数据，依据所分析到的风险保障需求，众安结合特定场景研发了退运险、飞享e生、尊享e生、女性百万意外保等300多款产品。其中，退运险针对电商场景中的长尾需求而设计，解决了交易双方间的退货运费纠纷；飞享e生针对商旅场景中所涉及的七重风险隐患，让用户在整个在航空出行期间更省心、更安心；尊享e生是一款百万级中端医疗险产品，旨在为如今癌症高发时代的亿万国民保驾护航；而女性百万意外保是众安专门针对现代都市女性打造的意外险产品，以全面的保障责任覆盖18-80周岁女性，有力提升了广大女性抵御风险的能力。为了让这些具足保障功能的保险产品充分发挥风控作用，众安在设计产品时就将其嵌入日常生活场景中，与互联网生态紧密相融。

此外，众安还根据不同客群特征及场景化风险类型，实行保险产品的动态定价。步步保就是运用动态精算模型设计而成的，众安将可穿戴设备与运动大数据相结合，用户如果每天坚持完成设置的运动目标就可以免费换取一份重疾险产品。这种个性化定价方式使得众安及用户的风险防控能力进一步得到提升，而这正体现了众安在线成立的初衷——基于保障和促进整个互联网生态发展。

在今后的发展道路上，众安将继续遵循服务生态的企业定位，坚持以用户需求为导向，以科技与保险相结合的思路探索互联网保险发展的新阶段。