9月20日晚八点，国内领先的为名企员工提供高性价比的日常消费借贷和理财服务的知名平台福利金融CEO苏剑南现身时下最流行的互联网直播平...

　　9月20日晚八点，国内领先的为名企员工提供高性价比的日常消费借贷和理财服务的知名平台福利金融CEO苏剑南现身时下最流行的互联网直播平台——千聊，与公众畅聊福利金融现状、未来发展，平台运营情况等，对投资人感兴趣的信息进行公开披露，并现场与投资人积极互动，解答用户的各种关于企业和投资方面的疑问。

　　本次直播获得了空前的关注度，在不到一个小时的直播时间里，累积观看人数达到859人,直播瞬时在线人数786人。在直播中，投资人和网友对福利金融平台的各个方面向苏剑南进行了提问，并给出了很多宝贵的意见和建议。

　　此次福利金融CEO苏剑南亲自出马用最接地气的直播方式与用户交流互动，敢于直播，敢于就投资者感兴趣的内容完完全全公开给投资者，一方面充分显示了福利金融的自信与实力，另一方面也充分说明了像苏剑南所说透明是福利金融的最大特色之一。

　　业内人士表示，福利金融通过直播让户参与到平台监管之中，是自律和法律监管之外的有力补充，也是一次颇具意义的尝试，不仅可提升用户对平台的信任度，同时能够提振投资人对互金行业的信心。

　　更值得肯定的是，对于逾期率等行业内普遍讳莫如深的数据，福利金融也勇于向公众披露，在信息披露上体现出难能可贵的诚意。

　　在本次直播中，关注福利金融用户一直积极互动和踊跃提问，并对平台的发展建言献策。针对大家提出的各种问题，苏剑南认真耐心的一一做了解答。

　　以下为部分直播互动问答实录：

　　网友：不用交平台服务费了吗

　　苏剑南：从9月20日开始到12月31日回款和投资全免平台服务费!很多客户朋友都跟我们说，那个平台服务费能不能取消呢，不想交平台服务费了，说真的，其实一路以来真的很感谢大家对福利金融一如既往的支持，我们也理解交平台服务费对各位朋友来说是一种负担，影响了大家的投资体验，我们也高度重视，所以呢，通过我们福利金融的管理层探讨后，为了各位支持和认可我们的新老客户有更好的体验，我们决定从9月20日开始试行取消平台服务费到12月31日，12月31日后的平台服务费如何操作我们会在以后通知大家，不过放心可以放心的是，我们一贯是普惠金融的践行者，也会坚持我们“福利”这一金融特性，会为大家策划更多减免平台服务费的活动。

　　网友：福利金融的银行存管什么时候上线呢?

　　苏剑南：9月底，银行存管要进行公测了，从6月份开始，我们就已经和贵州银行开始开发对接了，但银行存管是个比较大的工程，账号体系需要改动的数据非常庞大，我们和贵州银行双方的开发人员有非常多的地方需要进行对接、反复测试，由于此项工程与投资者的资金安全息息相关，为了确保银行存管系统上线工作的最终顺利完成，尽可能保证大家的用户体验，经平台和银行双方商定,存管上线时间推迟到这个月底，在此对大家表示歉意，但我们坚信做P2P在技术方面还是要慢工出细活，精益求精，尤其是关乎我们投资用户资金安全的存管事宜。

　　网友：福利金融准备和哪家银行合作了呢?

　　苏剑南：贵州银行，贵州银行是省委、省政府决策成立，以遵义市商业银行、六盘水市商业银行、安顺市商业银行为基础合并重组，按照现代企业制度设立的省级地方法人金融机构、省属大型国有企业。从2012年10月，贵州银行正式挂牌开业开始，截至2015年末，贵州银行全行资产规模达到1630亿元，年均增长38%，存款规模1246亿元，年均增长46%。可以说是贵州省最大的商业银行之一。

　　贵州银行存管上线之后，福利金融全部用户资金将迁移到银行存管系统开设的对应独立账户，并由用户设置专有的交易密码。贵州银行会对充值、提现等支付结算和资金流向等进行严格监管，实现平台和用户资金隔离，资金交易均由用户授权银行操作执行，有效避免平台非法挪用客户资金，同时银行会完整记录平台交易信息。保障指数可以说前所未有的升级。

　　网友：为什么不找四大行合作?为什么好像没有P2P平台找四大行存管

　　苏剑南：为什么很少见到有平台和四大行合作存管，一般大型的国有银行对于P2P这种还没有明确的政策出来的创新的互联网金融业务是比较谨慎的，接纳度比较低，也因为不是他们的主营业务，所以推进起来，进度也会慢很多，而中小银行对于这种创新型型互联网金融业务态度是比较开放与接纳的，这就是很多平台都会找中小银行合作存管的原因。

　　网友：贵州银行存管符合存管属地化要求吗?

　　苏剑南：继上海之后，深圳也是要求P2P平台属地化存管的，不过广东金融办方面有表示不会强制对于存管银行属地化进行要求，如果到时候真的有要求要存管属地化，那我们就去找广州属地的银行去合作存管，这个大家放心。

　　网友：福利金融最大的特色是什么?

　　苏剑南：福利金融最大的特色是稳健、透明。 稳健是福利金融的立身之本，也是福利金融的发展基调。

　　过去的两年，市场诱惑很大。福利金融可以说“错过”了多个快速扩张的机会，有交易所找过我们合作，也有保理、资管等机构找过我们，都被我拒绝了。说实话，不用为资产兜底，躺着赚流水钱真的很诱人。但是，我们始终坚守普惠金融领域，也清晰地认知福利金融的从业底线。

　　过去两年，市场的竞争也非常大。行业获客成本一度甚至破千元，但福利金融的获客成本不到行业10%，纯口碑传播为我们带来了大量忠实用户，目前福利金融投资用户里面，超过60%的活跃投资用户是来自阿里巴巴UC移动事业群、百度、腾讯、唯品会、YY、有米科技等知名企业的，所以财说，福利金融是名企员工都在用的理财平台。

　　福利金融成立至今，没碰过交易所、不拆分债权、没有线下业务、更没有资金池，福利金融一直坚持的就是监管倡导的线上直贷模式，没有中间环节。你能清晰地知道谁是借款人，是个怎样的人，到底要不要出借，非常透明。

　　网友：福利金融风控怎样?逾期率多少?

　　苏剑南：有些对P2P接触的比较多的朋友，可能都知道很多平台雷了，都是因为放了很多大标，风控不过关，收不回款，我们福利金融的理财标的都是小标;另外很多平台通常都不会投入人力、物力、财力和精力去研究开发风控技术，我们在风控上的投入使得我们可以一直稳健发展，福利金融模式是十分透明的，借款人都是十分优质和注重信用，像刚有朋友问道我们平台的逾期率，通过我们福利金融独家研发的风控系统“灵鹰”评估过的借款人，按以往数据来看，逾期率是可以控制在千分之五以内的 。

　　网友：福利金融开始盈利了吗?怎么盈利的?

　　苏剑南：福利金融一直都是盈利的，我们的盈利主要是来自于我们的借款业务中的审核服务费和信息中介撮合服务费，福利金融所有的盈利指标都是正向的，我们之后也会顺应银监会印发的 《网络借贷信息中介机构业务活动信息披露指引》的要求向外披露相关的信息和指标。

　　网友：有多少风险保证金?不是不可以有风险保证金吗

　　苏剑南：我们是没有风险保证金的，因为监管是禁止P2P平台设立风险保证金、准备金等提供担保的，P2P平台只是信息中介。但我们有来自借款用户的还款承诺金，每个在我们平台借款的用户，我们都会收取4%-8%的还款承诺金，以防借款用户还款异常时可以优先用还款承诺金来偿还，也让我们有一定的催收款项的时间，目前我们的还款承诺金已经接近一千万了。

　　网友：公司未来有什么新的发展规划呢?

　　苏剑南：未来的话，市场容量和机会依旧很大。福利金融母公司——百财帮公司前不久升级为百财帮金控集团，将全面进军全国消费金融市场。经过两年的探索和沉淀，百财帮金控集团已经完成了消费金融全链条布局。并且，公司下个月开始会启用全新更大面积的办公区，并在不久的将来引入新一轮大额资本投资。

　　网友：最近有什么福利活动?

　　苏剑南：我们准备国庆回来会规划更多的福利活动，包括新客老客都有。

　　其中一个很明确的活动就是，每个月都有个5星评比，那么其中一个很明确的活动就是，每个月都有个5星评比，具体我们设置了一下这些奖励：

　　1.最真爱奖，我们会颁给当月推荐客户投资最多的用户

　　2.最热心奖，我们会颁给当月咨询客服次数最多的用户

　　3.最委屈奖，我们会颁给当月出现问题次数最多的用户

　　4.最积极奖，我们会颁给当月点击每日加息次数最多的用户

　　5.最土豪奖，我们会颁给当月累计投资金额最多

　　当然，每一项奖项都可能会有多个获奖用户，而具体的奖励也是会在十一假期回来规划好再公布。

　　未来，福利金融将考虑开启更多的直播活动与新老投资人互动交流，设置不同的话题，涵盖平台技术、风控、产品、审核等平台运营的方方面面。通过探索与直播平台的内容合作，福利金融希望通过这种公开、透明的网络直播方式，让投资人更了解和信任福利金融，同时也能对福利金融有一个更为全面立体的清晰认知。