2017年07月14日
赛维干洗加盟店运营经验分享——如何留住回头客?
如今正是广告营销的时代,一味抱着过去“酒香不怕巷子深”的旧有思维显然是跟不上时代发展的要求。干洗店加盟的经营者要想在竞争激烈的...
如今正是广告营销的时代,一味抱着过去“酒香不怕巷子深”的旧有思维显然是跟不上时代发展的要求。干洗店加盟的经营者要想在竞争激烈的市场环境中脱颖而出,必须有看家的本领。如何把品牌推销出去,受到消费的认可是干洗加盟行业乃至每一位加盟商关心的大事。从干洗店经营的角度来讲,哪怕仅仅是洗一件衣服,都可能隐藏着干洗经营者的营销策略。尤其对知名的干洗连锁品牌来讲,一套完善且行之有效的营销体系带动的是各个加盟店的成功经营。赛维洗衣在长期的运作中,形成了一套自己的独具特色的营销策略,也为每一位顾客提供了更优质的服务。干洗店要想生意好,有稳定的收益,那就离不开顾客的支持,那干洗店要如何做才能抓住顾客呢?下面,干洗行业的权威品牌赛维洗衣给你几点小建议。
1、上门收件
顾客在清洗床单被罩、沙发罩等大件物品时,由于物品体积大,笨重难搬,携带很不方便,为方便顾客,干洗加盟店就有必要提供上门收件这一服务项目。在给顾客收取物品时,干洗店加盟的员工要仔细核查物品的质量和数量,这不仅仅能够牢牢抓住这一顾客,更能够树立自身的形象,通过口口相传,干洗店就会获得越来越多的消费者青睐,建立起好的口碑。
2、细心的包装
干洗店要注重对衣物的包装,一来是顾客携带方便,保护物品不受损坏,二来是对干洗店进行宣传,强化顾客对干洗店的认知。在包装品的使用上也有不少讲究,干洗店可使用印有干洗店名称、地址、电话号码、服务内容等的专用包装,这样既能起到保护衣物的作用,宣传干洗店的品牌形象,是一种既简单又有效的广告宣传方法。
3、节日送礼
中国人对于收礼送礼是很热衷的,所以如果干洗店能在节日的时候,给老顾客一些问候的短信,或者是针对会员邮寄贺卡,附带礼券等,并在店内准备一些赠品,一定能吸引到不少人,赠品最好有标志性,可以带上干洗店的logo。赛维国际洗衣认为,干洗店要想抓住顾客的心,对待顾客一定要做到细心、周到、负责,如果干洗店做到真心对待顾客,那么顾客一定会用利润来回馈你。
如今的市场竞争,产品差异性正在逐步缩小,顾客满意成为商战的新王牌。在赛维洗衣,消费者可以全程观摩衣服洗涤、烘干、熨烫、消毒、打包等环节,有的干洗加盟店还准许消费者自行对衣物的熨烫。当然这只是体验营销的第一步,如何留住顾客,让他们再次光顾呢?当然就要拼服务了。赛维干洗店加盟不仅设立了茶饮区,还实现了无线网络覆盖,为每一位消费者提供超值体验。