2017年07月14日
星杰装饰:求真务实做好专业建设,全心全意提升客户服务
——星杰上海营销板块18年重点工作研讨会 2017年10月31日,星杰装饰大区60多位营销精英齐聚一堂,以群体圆桌讨论的独特方式召开了别开...
——星杰上海营销板块18年重点工作研讨会
2017年10月31日,星杰装饰大区60多位营销精英齐聚一堂,以群体圆桌讨论的独特方式召开了别开生面的18年重点工作研讨会。本次会议由星杰大区副总经理华炜先生主持,集团董事长杨渊先生、大区分总周闯先生等领导受邀参加会议。
在自媒体蓬勃发展的今天,如何才能给客户提供最好的体验和服务,让我们拥有在一轮又一轮的激烈竞争中屹立不倒的优势?
星杰装饰董事长杨渊先生再次强调:以口碑赢得客户,以圈层优势团结客户,为客户实实在在的解决问题,提升客户的满意度,是我们永不过时的工作。华炜先生同时语重心长地告诉大家:我们只有看清市场、认识客户、认清自己、与时俱进,才能知己知彼赢得市场和客户,做时代市场的弄潮儿。
本次会议围绕“如何做一个合格的星杰销售”及“2018年星杰营销板块的重点工作”两个中心展开了激烈的讨论,策划、销售、媒体推广等各个板块的人员群策群力,共同探讨2018年营销板块的工作方向及努力目标,让在场的每个人都能感受到团队的力量、信任的力量。
如何做一名合格的星杰销售?
讨论伊始华总首先为会议定下基调,指出时刻想着“解决客户的问题,为客户提供优质的服务”,始终拥有同理心和本位心,才能源源不断得到客户的认可,从而达成自己的业绩,成就自己的事业。
经过30分钟的激烈讨论和观点碰撞,各组代表分别表达了自己的观点:从专业能力、工作模式、渠道建设、心态管理、客户维护等方面总结了做一个合格的星杰销售的素质。
在星杰装饰,销售不仅是一个岗位,更是一个渠道,是公司与客户的桥梁。我们必须拥有优秀的专业水平、良好的心态,并具有绝对的执行力,才能以同理心、体谅心、真诚心,为客户提供优质的服务,让客户因“满意”而买单,因信任而成为朋友。只有这样,才能成为一位合格的星杰销售。
2018年星杰营销板块重点工作是什么?
作为一个合格的销售,目标始终是我们的第一考量。而如何实现目标,则是营销系统每一个人必须思考和解决的问题,18年重点工作的方向,决定了我们努力的方向,也决定了我们收获的方向。
在内容传播、品牌建设、人才培养、专业培训、楼盘开发等几个重要模块,大家各抒己见表达了真实的意愿和想法,并就最重要的三项工作达成共识。会议中,各版块优秀代表分别发言,分享自己在板块工作中的经验和心得,让在座的每一个人都收益匪浅,感受到团队的力量,感受到强大的平台赋能。
通过这次会议,我们对2018年更加充满信心和希望。我们相信,只要上下一心,通过的努力和坚持,都将取得自己满意的结果。每一个星杰人,都将因选择星杰而感到自豪;而每一个客户,也将因选择星杰而感到幸福。