如今双11”已经成为全球购物狂欢节。双11期间，折扣、特价、赠品等诸多词语成为热搜，消费者面对巨大优惠，兴奋的磨刀霍霍，疯狂购物。为了...

如今双11”已经成为全球购物狂欢节。双11期间，折扣、特价、赠品等诸多词语成为热搜，消费者面对巨大优惠，兴奋的磨刀霍霍，疯狂购物。为了打赢这场战役，各大商家摩拳擦掌，“双11”也为品牌促销创造了无限动力。然而双11剁手之后，你购买的宝贝收到了还是在路上？双11之后快递延时的问题已经成为时下焦点。

双11再掀起购物狂欢，你购买的海参产品还在路上？

今年天猫双11更加全球化，世界各地越来越多的线下实体店投入到天猫双11的盛大狂欢之中。正如阿里巴巴CEO张勇此前所说，从2009年的一个想法到2017年的“中国现象，全球共振”，双11是全球所有商业力量，在科技、大数据驱动下，完成的一次全球大协同，也是世界的中国现象。从双11农产品热卖榜大数据显示，天猫农产品热卖榜上，大米、海参、三七排名前三。山东乳山、海阳、 荣成的海参包揽“海参热卖榜”，海参已经逐渐被国人熟知，海参的营养价值也逐渐被养生人士接受。

网购带来快捷方便的同时，双11之后的送货时效问题已经成为时下热议的焦点。记者随机采访了几位平时吃海参的消费者，都表示双11之后快递送货太忙了，自己购买的海参要几天甚至更长时间才能收到。记者了解到，在多数海参商家正忙着焦头烂额的发货时，有一家宫品海参不仅做到了价格实惠，而且送货时效快、售后评价优的立体式服务体验，他们是如何做到的？记者带着疑问对位于苏州平江区的宫品海参苏州分部经行了采访。

海参销售牵手020，购买海参苏州地区送货最快2小时

苏州宫品海参分部总监告诉记者：“目前大部分‘网购海参’都只仅仅存在于单一的电商平台，存在不能直观看到产品、退货不便等缺陷，而很多海参实体店则存在覆盖面有限、找货不便的缺陷。若两者互相融合，就能给消费者带来更好的消费体验，从而提升企业的服务竞争力。宫品海参提出的O2O模式又称离线商务模式，是指线上营销线上购买或预订带动线下经营和线下消费。O2O通过打折、提供信息、服务预订等方式，把线下商店的消息推送给互联网用户，从而将他们转换为自己的线下客户。”

据悉，宫品海参销售020是一种新的购物体验，为海参消费者提供了线上渠道、线下渠道之外的第三种选择，让线上下单，线下提货；线上比价，线下下单；线下体验、线上购物的多渠道融合变成现实。比如如果顾客不想来店里挑选海参，可以在网上商城挑好相应规格后到直营店下单，送货到家里。也可以在网上下单，直营门店也可以成为提货点。

苏州宫品海参分部总监告诉记者：“客户购买的产品基本可以当天购当天收，苏州中心送货最快2小时直达。目前，海参行业的竞争态势越来越激烈，海参品质有保障、服务新体验、海参价格更平民才是企业立足市场之根本。我们宫品海参做到了先后通过了无公害农产品认证、绿色食品认证、有机食品认证等权威认证，高品质的海参，优质的服务，加上实惠亲民的价格受到线上线下众多海参消费者的欢迎，这也是双11宫品海参销量屡创新高的秘诀所在。”