一提到腕表，大多数人会想到精致的楼宇和富丽堂皇的店面。如今，新零售的旋风，让185周年的浪琴表拥有了不一样的优雅风度。12月23日，瑞士...

一提到腕表，大多数人会想到精致的楼宇和富丽堂皇的店面。如今，新零售的旋风，让185周年的浪琴表拥有了不一样的优雅风度。

12月23日，瑞士著名钟表品牌浪琴正式揭幕天猫官方旗舰店，并同步开启天猫超级品牌日。浪琴表优雅形象大使郭富城亲临现场，出席浪琴表点灯仪式，共同庆祝浪琴表天猫官方旗舰店正式开幕。

线上线下深度对接提供极致客户体验

浪琴天猫超级品牌日，让线上购买和线下门店实现了无缝对接。在线上完成购买后，消费者可以在线下门店获得尊贵售后体验，并获得礼品增加用户粘性。经典复刻系列大眼飞航表与开创者系列腕表登陆天猫官方旗舰店，迎来线上首发。在超级品牌日购买的消费者，将获得浪琴表限量定制礼物，并有机会获得浪琴表超品大礼包，如额外延保一年、2018年上海浪琴环球马术冠军赛门票、浪琴表优雅形象大使签名礼物。

在市场战略方面，浪琴表天猫官方旗舰店和线下产品同价，囊括旗下优雅、制表传统、运动、马术、经典复刻等丰富款式。页面上有详尽的产品信息，并有腕表分类推荐、表款细节展示、优雅形象大使同款表款甄选等功能，帮助消费者挑选心仪的款式。和线下门店一样，浪琴表天猫官方旗舰店也十分注重用户体验。从早上9点到晚上10点，专业的腕表客服人员提供线上客户服务，为消费者提供了全渠道一致的顶级品牌体验。

门店资源+线上流量强强联手触及年轻人群

浪琴拥有丰富的线下门店资源，而天猫拥有丰富的数据支撑和庞大的线上流量，强强联手后，不仅能为浪琴打开线上销量，强化电商布局，还能为天猫注入高质尊贵的品牌调性。

新零售的兴起，能够让浪琴利用大数据和技术的支撑，了解客户的喜好和偏向，并调整自己的市场战略。利用大数据深入挖掘，双方可以打通购买体验场景，并为消费者提供更加独特便利的消费体验，不仅能足不出户了解浪琴的品牌内涵，还可以便利地买到心仪的腕表。

研究表明，80、90后已经成为奢饰品消费主力人群。面对伴随着网购长大的一代，天猫必定成为各大品牌必争之地。

而作为一个百年来以卓越性能和优雅设计著称的腕表品牌，入驻天猫带给浪琴年轻潮流化的品牌特性，可以打开浪琴在年轻族群的知名度，通过新技术精准触达到更多客户。随着消费升级，消费者的购买场景正在从线下转移到线上。而对于零售行业，只有快速拥抱消费趋势的变化，才能有更高收益，使基业长青。

在新零售的机遇下，线下市场在逐渐回暖。商务部报告显示，2017年以来，相关行业景气指数、销售额、客流量等核心指标全面回升，线上线下融合已成趋势，实体零售五年来首次回暖，社会零售进入黄金期。

浪琴表中国区副总裁李力先生表示：“一直以来，浪琴表始终密切关注电子商务领域的消费升级趋势，尤其是电商平台上高端消费品需求的不断增长。以此为契机，浪琴表很高兴携手天猫，开启品牌官方旗舰店。我们希望与平台一起加强合作，为消费者提供完善、便捷的产品信息，呈献及时、专业的售前与售后服务，从而打造更贴心、优质的全渠道购物体验。与此同时，我们也期待通过浪琴表天猫官方旗舰店，与消费者建立更直接的沟通渠道，倾听他们的评价与反馈。”

除了浪琴以外，高端腕表品牌泰格豪雅、天梭也早已入驻天猫。凭借大数据、全链路营销对品牌的深度赋能，天猫超级品牌日也帮助越来越多的品牌玩转“新零售”。 可以看到，阿里巴巴的“新零售”正在以史上从未有过的速度与力度，引领全球零售业。