2016年10月16日
如何把握风口?君智竞争战略咨询助英得尔车载冰箱闯出千亿级大市场
他从小就是一个学霸, 高中毕业直接保送进了西安交大; 他酷爱读书、写诗和旅游, 学生时代就给自己定下一个目标, 要在25...
他从小就是一个学霸,
高中毕业直接保送进了西安交大;
他酷爱读书、写诗和旅游,
学生时代就给自己定下一个目标,
要在25岁之前赚到100万;
他小时候的志向是做一名教师,
如今成了一位企业家,
还立志要打造一个千亿级的全球大品牌…
他就是英得尔车载冰箱的创始人史杰君。
他的底气何在?
信心又从何而来?
源自意大利的英得尔车载冰箱,在欧洲是领导品牌,销量连续十年领先,2012年来到中国后,由于车载冰箱品类在中国长期处于尴尬状态,市场规模增长乏力,顾客认知度低,销售额一直徘徊不前,企业发展遭遇瓶颈。
2016年,英得尔携手君智竞争战略咨询,激活品类需求,成功突破行业困局。战略落地2个月,国内销量同比增长230%,2017年双十一全网销量增长超173%,高端车载冰箱销量排名第一。如今,英得尔董事长史杰君信心满满,志在把英得尔车载冰箱打造成一个千亿级的全球大品牌。
那么,竞争战略是如何帮助英得尔把握风口飞速扩张的呢?
品类开拓遇阻,企业陷入僵局
随着中国经济的发展,中国汽车保有量突破2.05亿辆,越来越多人把汽车作为一种生活方式而不仅仅是交通工具,车载冰箱未来作为汽车标配前景一片大好。目前在中国市场,常见的车载冰箱分为两类:一类是压缩机式,与家用冰箱采用同样的制冷技术,制冷效果好,是英得尔多年来长期专注的领域;另一类是半导体式,靠电子芯片制冷,成本低廉,制冷性能差。由于半导体车载冰箱占据中国绝大部分的市场份额,产品制冷性能差,顾客体验不佳,导致车载冰箱行业长期发展缓慢。
2012年,英得尔在中国市场开发了1000多家门店,并与世界知名汽车品牌奔驰达成战略合作,成其一级供应商。但好景不长,由于企业战略方向不清晰,缺乏有效做大市场的方法,英得尔被迫进行战略收缩。C端门店关停800多家、销售人员裁减90%,B端汽车主机厂装配计划一再延缓,企业陷入僵局。
引入竞争战略,重拾发展信心
2015年一个偶然的机会,英得尔董事长史杰君带领英得尔管理层员工走进了北京大学竞争战略课堂,初识竞争战略第一人、君智咨询董事长、《北京大学竞争战略课程》主讲师谢伟山。
“英得尔拥有很好的基础,畅销美国、德国等66个国家,奔驰一级供应商,拥有一个绝佳好机会,英得尔应该抢先占领心智,大举投入,将英得尔与车载冰箱划上等号,成为品类代名词。”谢伟山在课堂上即对英得尔进行了战略指导。
2016年下半年,英得尔决定引入竞争战略,聘请君智咨询成为英得尔的战略顾问。君智咨询执行总裁姚荣君谈到,车载冰箱是黑马还是鸡肋,取决于英得尔如何理解和操作这块市场。每一个品类都是由小品类发展成大品类的,小品类做大市场要注意三点:
1、要界定对手,界定对手后才知道战役从哪里打,如何打;
2、要善于借势,借心智中已有的强大认知去提升自身品类的价值;
3、重塑品类价值,小品类一直很难有突破性的发展,往往是因为受限于品类价值未被充分发掘,这时候领导者要肩负起拓展品类价值的要务,引领行业全面升级做大。
战略破局:借势自驾游,定位高端
君智咨询团队经过系统调研与分析,为英得尔规划了以自驾游人群为源点、顺应自驾游热潮、激活车载冰箱品类需求的竞争战略路径。中国自驾游人次超60亿,其中家庭出行占比80%以上。随着自驾游热度逐年攀升,人们对于出行中冰鲜美味伴随旅途的需求日趋明显,有效调动自驾游人群的认知力量,是做大车载冰箱品类的关键所在。
此外,为破除品类负面认知、提升顾客体验、引领行业发展壮大,车载冰箱品类急需扭转以半导体为主导的市场格局。源自意大利的英得尔,多年聚焦压缩机车载冰箱,拥有全球领先的研发技术,产品体验佳、顾客口碑好,具备走高端路线的基础。且多年来行业未有品牌有效发声,顾客心智存在空白,这给英得尔提供了抢先进入顾客心智的战略机会。由此,君智咨询为英得尔制定了“源自欧洲的车载冰箱”的高端品牌战略。
聚焦发力:
亿级矩阵传播、定向优化产品
英得尔在传播策略上,以“源自欧洲的车载冰箱”为传播主线,凸显品牌高端属性,深度关联自驾游场景,启动亿级矩阵传播,实现线上互联网公关与线下硬广的配合联动,大幅提升了品牌知名度及高端认知。
在产品方面,为降低顾客选择难度,英得尔进行了大规模产品精简,从原来的几十个SKU,逐步精简到4-5个SKU;同时,围绕专业级玩家与广谱自驾游爱好者的使用体验,对产品进行核心技术突破:如制冷速度、保温能力、操作体验等。
成果显著:
新品脱销、品牌力提升、引发行业震动
英得尔战略落地2个月,国内销量实现同比增长230%,2017年双十一全网销量增长超173%,客单价提升50%,高端车载冰箱销量排名第一。2017年4月,英得尔在北京国家会议中心召开发布会,推出高端新品T12 APP款,一经上市后立刻受到客户的追捧,产品出现脱销。同时,英得尔在B端主机厂新增项目的中标率为100%,品牌话语权提升明显,路虎、林肯等品牌纷纷前来合作,并成功与拥有70年汽车租赁服务经验的全球领先品牌安飞士达成战略合作,携手为中国消费者带来更高品质自驾之旅。
2017年下半年,作为新兴品类闯出大市场的典型案例,英得尔成功入选新版《赢在中国》。节目中,英得尔车载冰箱董事长史杰君讲述了自己从结缘车载冰箱,到中途遭遇金融危机企业濒临倒闭而转向药厂投资却连年亏损,到最后学习、运用竞争战略后看到车载冰箱行业尚存的巨大市场机会后立刻义无反顾地重回行业的励志故事。该节目更是赢得了马云、柳传志、史玉柱、俞敏洪等商界大咖的一致推荐,被称为商界领袖不得不看的商战版《孙子兵法》。
如今,企业飞速增长的同时,还激发引领整个行业全面升级。英得尔的成功带动了车载冰箱品类的整体热度,业内主要竞争对手在产品设计、传播方式、渠道布局等方面纷纷跟进模仿,包括海尔、西门子、LG等在内的家电巨头也开始蠢蠢欲动,谋划进军车载冰箱行业。
幕后军师:君智竞争战略咨询
面对如此丰硕的成果,史杰君不禁感慨:“多少企业最大的困惑就是如何做大市场?一直以来,中国企业习惯依赖降价,极易陷入价格泥潭,不仅没能做大企业,甚至威胁企业生存!而君智的竞争战略,从顾客的心智出发,基于竞争思维,迅速找到企业自己无法发现的竞争优势,打破瓶颈走出价格泥潭,帮助英得尔把新兴品类做成大市场。”
(英得尔车载冰箱董事长史杰君)
史杰君还在一次活动上爆料到:
“君智很贵,要不要请他们呢?我觉得值得,因为是珍贵的贵。
君智第一个贵,贵在给了我第二次生命,我曾经想自己实践竞争战略,摸索了四年,我所在的行业容量依然很小,君智帮我发现了一个巨大的空白市场,发现了抢占车载冰箱这个空白心智机会,这就相当于给了我第二次生命;
君智第二个贵,贵在给英得尔找到了最精准的时间窗口,中国有句老话叫‘过了这个村就没这个店’,这个时机的把握是君智给到我的;
第三个贵是贵在相当于我们的‘检察院’和‘法院’——以前团队有争议的时候,我们是用权威解决;现在会找君智,君智团队全天候服务英得尔,晚上两、三点都在讨论,这就是法院的职能;此外,我们实际工作中越做偏差会越来越多,君智会随时检核你的动作是否符合战略,为你纠偏,这就是‘检察院’的职能。”
除了英得尔车载冰箱,在竞争战略第一人、君智咨询董事长谢伟山及其团队努力下,雅迪电动车、飞鹤奶粉、简一大理石瓷砖、香飘飘奶茶、飞贷金融科技等不少企业亦找到并建立了适合自己的竞争战略,在激烈的商战中独领风骚、越战越勇,迎来高速发展。在消费升级大趋势下,中国正在向一个产品大国向品牌大国转变,正如谢伟山所说:“我们正在开启一个千亿级品牌的时代。”