2016年10月16日
2017:翼支付践行普惠金融发展之路
2017年,中国移动支付市场规模不断扩大,便捷、高效的支付服务不断渗透到用户生活的各个场景。在移动支付平台中,作为中国电信布局互联网...
2017年,中国移动支付市场规模不断扩大,便捷、高效的支付服务不断渗透到用户生活的各个场景。在移动支付平台中,作为中国电信布局互联网金融的主体,翼支付在2017年逐步构建起具运营商特色的普惠金融生态圈。
创新 营销 打造 全方位体验升级
当移动支付不断渗透到用户生活服务的方方面面,围绕用户消费场景的支付入口成兵家必争之地。而翼支付也在通过创新营销策略,为用户提供价值服务,为行业展现生态营销能力。
2017年2月,翼支付推出春节红包全新玩法,“发8.8元红包返88元代金券”,即用户通过翼支付向好友发送8.8元以上的红包,即可获得翼支付88元的代金券红包。在春节红包大战中,翼支付有别于行业其他红包营销策略,另辟蹊径,以更大力度回馈用户。
2017年5月,翼支付创新营销活动 “525品牌日”,经过3年的沉淀和持续的“玩法”升级,已经在用户群体中形成强大口碑效应。与往年不同的是,2017年“翼支付525品牌日”活动,成功打通线上线下商户消费场景,为用户推出了“全场景”的消费体验。而随着“翼支付525品牌日”的影响力不断巩固,活动参与商户数量也相较上个年度激增10倍。2017年10月,翼支付“525品牌日”在由中国广告协会主办的“中国国际广告节”上,获得广告业奥斯卡——“中国长城奖”。
在创新营销策略的同时,翼支付也积极提升服务水平。3月11日,翼支付在全网启用全新客服热线号码95106。在新客服热线开通的背后,是翼支付智能导航、金融专席等功能的全面升级,了解用户、服务用户,进一步满足用户对客服业务多元化、专业化的需求。
聚焦技术 产品服务多元化创新
以技术驱动产品和服务的创新发展,已逐渐成为移动支付巨头们关注的焦点。翼支付作为中国电信旗下的移动支付平台,凭借技术能力沉淀与运营商独特资源优势,在2017年为市场和行业提供了多元化的创新。
在用户体验方面,翼支付凭借其创新应用设计和便捷服务,在2017年11月举办的中国手机设计与应用创新大赛颁奖典礼上,获得与会专家和众多消费者代表的一致认可,与蚂蚁金服开放平台、钉钉、咪咕圈圈等共同获得全场最高奖项“天鹅奖”。
在行业合作层面,翼支付持续为行业伙伴提供高效便捷的解决方案。2017年7月,在天翼智能生态博览会上,翼支付重磅发布甜橙欺诈盾产品。据公开报道显示,甜橙欺诈盾是甜橙金融旗下以中国电信大数据能力为基础,结合长期反欺诈实践经验的创新金融科技产品。甜橙欺诈盾以三大风险评估模块、六大风险识别为主要功能,为行业风控提供了创新性解决方案。
在技术创新探索方面,2017年 8月,翼支付成功续展国家高新技术企业。与此同时,翼支付还积极探索产学研深度融合创新体系,10月,翼支付携手清华大学信息研究院、金电联行,三方达成战略合作,启动筹备“清华-甜橙数据实验室”,接下来将进一步基于消费场景进行大数据研究与合作,推动大数据、人工智能等前沿技术在金融科技领域的应用,发挥数据价值,助力社会民生。
深耕普惠 提升产业生态新效能
在2017年监管元年背景下,翼支付积极践行并努力推进合规发展。7月,翼支付作为董事之一成功入股网联。
同一时间,翼支付携手监管与行业专家、重要行业合作伙伴,成功举办“翼生态 新金融”互联网金融高峰论坛。围绕 “产业链深度融合”、“未来用户需求”、“产业风险应对”等行业趋势热点,共同研讨互联网普惠金融生态圈的未来发展方向。
2017年,翼支付普惠金融生态圈构建成果显著,全年完成交易额1.5万亿元,在商户拓展方面接入338万家商户。12月,翼支付召开“2018年翼支付合作伙伴大会”,会上发布了以提升商户经营效益、赋能新零售的生态圈构建方案的“东风行动”,在接下来将调动百亿资源,连接千万商户,撬动千亿市场。而在翼支付合作伙伴大会的现场,翼支付与共享经济代表——摩拜单车的合作也成为亮点。据了解,2017年翼支付就与饿了么、滴滴出行、网易严选等众多知名平台达成战略合作。
翼支付相关负责人表示,在新的一年中翼支付将携手产业链各方积极探索,通过技术和管理创新以及全产业深度融合,进一步打造智能、开放、多元、共享、集约、普惠的新生态。