2016年10月16日
零售格局裂变,不断跨界的寺库会成为电商新势力吗?
如今,移动互联网的增长红利已经消失,单一的电子商务领域正进入合纵连横的新局面,按产品品类覆盖来划分势力范围的竞争模式已成为过去时,...
如今,移动互联网的增长红利已经消失,单一的电子商务领域正进入合纵连横的新局面,按产品品类覆盖来划分势力范围的竞争模式已成为过去时,未来很长一段时间会从粗放式的竞争进入精细化运营阶段。那么,电子商务或者说创新零售领域,还会有新的变量和玩法吗?答案显然是肯定的。最近,起家于垂直奢侈品零售的寺库刮起了一股创新风,以“精品生活方式”为突破口,横向整合产品品类和线上线下零售场景,试图构建一个全新的物种。
3月14日,寺库在“设计上海”展上与全球第二大酒水集团保乐力加进行合作,并借此宣布正式进入酒水领域和酒吧领域,在推出自有品牌24|7 by SECOO”订制高端预调鸡尾酒的同时,计划在2018年在全国开设多个泛酒吧类专属空间,打造全新模式的线下生活方式和体验空间。这一在常人眼里看来有些“跳跃”的战略布局,背后昭示出的恰恰是寺库面向新零售时代全新的打法。
以“精品生活方式”名义发起的颠覆性革命
目前来看,天猫、京东、苏宁等传统电商模式没有太大改变,无非是网购节、扩张品类和各式优惠促销活动上的“对垒”,竞争方式大同小异,但这早已成为竞争激烈的红海,而且格局已定。如果新选手再以同样的模式去挤这样的独木桥,很难有好果子吃。
作为奢侈品电商领域的老牌选手,寺库近年来动作频频,就走了一条不同的路。去年11月,寺库发布了“精品生活方式”的新主张后,以这一全新理念为核心,持续扩展高端生活场景的重构和覆盖,成为搅动电商行业的一条鲶鱼。如果按新的商业逻辑来考量寺库的一些创新举措,进入酒水、酒吧领域就不足为奇了。
寺库商业CEO陈健豪表示,2018年,寺库计划在全国范围内打造一系列线下生活方式空间,融合美酒、美食和艺术三大元素,以简约时尚的风格,营造更舒适轻松的都市消费环境。可见,寺库从“人”入手,而不是商品。
换句话说,寺库多年来积累了1800万的高端注册会员,这部分用户的客单价极高,更注重精品化、个性化、有品位、有格调的消费体验,他们与天猫、京东上的用户有明显的区隔,且对单一的电商平台购物保持较为谨慎的态度,更需要品牌、服务、体验上的塑造。而在已有的电商、商超、连锁卖场等零售业态中,尚没有一块根据高端客户需求全方位升级的消费场所,即精品生活方式生态圈。寺库以打造“精品生活方式”为契机,看到的就是这一零售裂变的机会。
拿此次推出的24|7 by SECOO”订制高端预调鸡尾酒品牌和酒吧来说,寺库选择了全球第二大烈酒和葡萄酒集团保乐力加合作,还与三位国内外冠军调酒师联手,定制出了六款精品预调鸡尾酒,在即将开业的SECOO POP-UP BAR限定售卖。这家历史悠久,总部设在法国巴黎的世界顶级酒业巨头,旗下有马爹利、芝华士、皇家礼炮、百龄坛等享誉全球的领导品牌,与寺库追求的精品生活方式高度一致,表面看起来“跨界”较大,实际上放到重塑高端消费生活方式的视角来看,就门当户对了。
弱水三千,只取一瓢。寺库虽然从奢侈品电商开始不断扩张品类,但在选择品牌和购物场景上,实则一直围绕着“高端消费”展开。比如刚刚过去的美妆节大战,寺库与百盛上演的“女神节”,以一种全新的面孔首次参展,不仅有Hermès、Louis Vuitton、Gucci、CARTIER、YSL、Chanel等奢品大牌的美妆产品,更引入了小众设计师、运动风、美妆等风格板块,迎合了美妆商品高端消费的趋势。这些均与塑造“精品生活方式”一脉相承。
线上线下融合,寺库重构线下消费场景
当下,电商已经是“过气”的概念了,阿里、京东及盒马鲜生、每日优鲜都在热谈创新零售理念,其中关键的一点是线上线下融合发展。不管是电商平台,还是线下超市、便利店、无人货架,都开始加速向全渠道转变,小米、华为、京东等纷纷在线下构建新零售门店,阿里与腾讯还展开了对传统零售连锁实体的投资入股争夺战。
如果还是沿袭传统实体店面的零售体验和模式,并不会带来颠覆性的革命。但对电商平台来说,贸然介入线下实体经营,更多的是种一份“试验田”,还处于摸索与实践的阶段。相比,寺库作为电商新势力,线下是其最大的优势,寺库本身在线下零售体验店面方面布局较早,具有丰富的经验,比传统电商向线下渗透的速度更快,玩法上也存在天壤之别。
去年11月,寺库启动“5+2+1”的新零售战略,与青岛大融城、长沙步步高、杭州碧桂园、厦门美岁城国贸金融中心和天津仁恒置地广场深度合作,构建线下五大体验中心,两大高端酒店和一批品牌旗舰店。这并非是盲目布局线下,而是围绕着高端用户的消费场景展开。一方面契合了一线到二线城市的下沉策略,另一方面构建了面向高端用户的创新消费场景,开设主题为“影、茗、坊、居、楽”的线下体验中心,如厦门设立“寺库·茗”文化主题馆,消费者在品茶、谈天、体验茶艺文化的同时进行购物,更讲究人文环境的布置和融入;与温德姆、碧桂园酒店联合发布“寺库专属套房”计划,让酒店成为零售场景末端。
此次寺库联合保乐力加进军酒水、酒吧领域,有异曲同工之妙,同样是对线下零售场景的创新重构,以泛酒吧类生活空间为主题,打造精品生活方式,从中挖掘零售的潜力。
降维攻击,寺库扮演的是电商界里的黑马角色
不仅如此,寺库还跨界合作,与百盛集团展开深度合作,线上百盛美妆和自营品牌入驻寺库,寺库商品也会进驻百盛商城,寺库养护进入商城服务中心,构建全渠道的销售网络,打通会员体系和大数据,实现新零售“人、货、场”的重构。用寺库创始人兼CEO李日学的话讲,寺库已有1800万注册会员,将与百盛超过1000万会员做打通,产生化学反应,衍生出新零售的新物种。
互联网行业里有一些经典的案例,比如微信打败了口香糖,外卖取代了方便面,靠的就是“降维攻击”的战略。对寺库来说,不管是扩张品类,还是线上线下零售模式的实践,有一个核心就是围绕着“人群”做生意,塑造精品生活方式,而不是商品。这一全新的思路让寺库的打法与众不同,更踩对了高端消费年轻化、消费升级的趋势。
用一句时髦的话讲,这是一个“摧毁你,却与你无关”的时代,寺库从高端消费群的生活方式、生活主张入手,重构“人、货、场”的战略,既超出了传统电商和零售实体的界限,同时又有望扮演起行业里黑马的角色,引爆一场新的颠覆运动。