2016年10月16日
苏宁618招募令:5000元体验一天空调工程师
日前,苏宁首届服务工程师节启幕,呼吁全社会对服务工程师群体给予更多关注。苏宁宣布,6月16日起,面向社会以5000元日薪的标准重金招募空...
日前,苏宁首届服务工程师节启幕,呼吁全社会对服务工程师群体给予更多关注。
苏宁宣布,6月16日起,面向社会以5000元日薪的标准重金招募空调安装体验官, 并联合品牌商为10万工程师派发4亿补贴。为了提升消费者体验,更推出空调金手套升级服务。
日薪5000元!重金招募体验官
一天5000元!6月15日到29日,苏宁将在北京、上海、广州、重庆、成都、武汉、杭州、南昌、长沙、南京十个城市重金招募空调安装体验官,薪水报酬为5000元1天。
眼下正值空调安装旺季,苏宁此举将加深社会各界对空调安装工程师的认识,体验他们专业精细的工作流程,感受他们酷暑季挥汗如雨的工作状态。招募通知于6月15日在苏宁空调官方微博正式上线,6月29日招募结束并公布入选名单,6月30日至7月15日将在上述十大城市开展体验活动。
“我们希望应征网友善于观察,在体验过程中对我们的服务流程、细节提出改善意见,如果有空调安装、维修的专业背景就更好了。”苏宁空调公司总裁王振伟表示。
服务加码!金手套十项通检
日前,苏宁空调节拉开帷幕,优惠力度超越从前,全国推出万台888元空调投放市场,创下价格新低,安装服务同步加码升级。对此,苏宁售后从服务单数、服务好评率、从业年限等多个维度综合考量,精选出服务尖兵,组成金手套团队。
相较于苏宁空调常规安装售后服务,金手套要求更严格、步骤更规范。服务内容方面,严格执行空调“10项通检”,包括接线头老化检修;电流电压检修;漏氟检查;异常噪音检修;漏电检测;制冷检测;漏水水管检修;过滤网检查清洗;墙洞漏水检查;外机支架安全隐患检查,涵盖了空调安全性能的多处细节,好比空调的全面健康体检。
补贴 4亿!工程师收入翻倍
空调旺季安装爆量,考虑到一线安装工程师的辛劳,苏宁联合各空调品牌商共同发放空调旺季安装补贴,补贴范围从单台作业30到150元不等,总补贴达4亿。
“为了全力保障旺季空调安装,苏宁和美的、海尔、海信、惠而浦等各大品牌厂商共同推出旺季安装补贴,一线安装工程师补贴标准为,变频柜机为80到150元、变频挂机为60到120元、定速挂机为20到60元,一般安装收入直接翻倍。此外,苏宁再拿出5000万,用于安装工的食、住、行等一揽子服务保障。”王振伟告诉记者。