在中国培训界，有一位走心的教育人叫做田和喜。　　他是做企业经营管理出身的，由于近几年中国企业经营的方向越来越不清晰，他便放弃了...

　　在中国培训界，有一位走心的教育人叫做田和喜。

　　他是做企业经营管理出身的，由于近几年中国企业经营的方向越来越不清晰，他便放弃了按部就班的高管职务，坚守阿米巴经营本土化落地中国，做起了教育人，空余时间则用落地企业的方式记录道成咨询的成长。

　　从2008年至今，他为全国7000＋企业服务，大部份BOSS都来自中国企业界，其中也包括道成咨询。当没有行程安排时，我曾经问过他：“这些多年，你是怎么坚持下来的？”

　　他感慨地答道，日本先进的管理技术一定能为中国企业所用，振兴中国企业，就是因为多年坚持基于经营理念与使命感。

　　青春年少，思维缺失的孩子很容易被现实环境及自己一亩三分地的想法所局限。大多数时候由着自己性子来，就跟猴子占领了山头就以为赢得了全世界，然后烟火璀璨过后留下依旧是黑夜的孤独。

　　年轻人如何打破当下自己的状态，重新审视自己的未来道路，一步步朝着新的方向去做些改变，成就了更好的自己。

　　人才流失是一种病，轻则让企业伤筋动骨，重则让企业一蹶不振。招聘淡季时，总是让企业充满迷茫与不确定性，下半年已致，企业都还在观望。

　　越是低迷和莫测的时刻，往往就是下一场重大变革的前夜，答案了然于心。

　　以下是女同学的员工采访：

　　一、我们触动是因为感同身受 · 站在他人角度

　　·李鑫：会务统筹

　　·杨金树：客服人员

　　·刘素清：指引人员

　　-把人引向未来的不是上帝，而是本人的作为。学会修行，不要在和恶龙搏斗的以后也变成恶龙。

　　李鑫：不要用单一思维，用一个会务整体思维，用所谓最“傻瓜”的方法给到客户所需。没有完美的会务，只有不断进步。

　　杨金树：做好客户服务工作，维护好客户，增加客户的粘度，让客户对道成人有好感，得到客户的认同。

　　刘素清：经验不够更要付出不亚于任何人的努力，做好会务工作是本职，不管有什么理由。

　　我们都叫他鑫哥，作为会务统筹的他表示：我认为做事情必须站在公司角度，选酒店会通过酒店议价、与当地会务公司进行协商，物料运输也会坚持亲力亲为，避免前端数据出现偏差或是东西遗失的情况。

　　方式是找出来，重点是你要去参与。在道成咨询，每个人都有自己的称谓，杨金树就被我们称为摇钱树。摇钱树采访说：站在客户的角度，我必须去思考，如何让客户体验感更佳。

　　他跟女同学分享了与学员的小故事：学员通过共同的书法兴趣而了解到【理念＋算盘】阿米巴，这次来到课程现场，更是为系统经营顾问高然老师的专业所折服。

　　为客户服务，作为会务团队中的一员，素清也付出了不亚于任何人的努力。此番会务穿了一双新鞋导致指引工作时腿部磨伤，为女性伙伴提了会务指引的建议：1，新鞋穿之前要先软化一下鞋后跟；2，多备一双舒适的鞋子；3，尽量买软皮的鞋子，4，若脚被刮伤不要贴太久创口贴，伤口需要透气，最好备碘酒消毒。

　　在阿米巴落地中国标准制订者田和喜看来：企业需要的是员工面对市场的思考，面对市场的选择和行动，协同作战而不再是企业经营者自己的孤军奋斗。企业经营是一个整体，必须学会深度服务，提升全体上下的经营能力。

　　大道万千，坎坷相似。原则是时代裹挟我们向前所能守住的方寸之地。

　　二、一场相处 · 心与心之间距离更靠近

　　· 杜瑾恳：控温人员

　　· 陈俏样：茶歇人员

　　· 张澎：辅助人员

　　· 熊青：后勤人员

　　产品不成体系，没有标准化、规模化、中国企业在世界之林便缺乏竞争力。“标准”这件事，必然是有一根线在的。

　　杜瑾恳：换位思考，站在客户的角度思考问题。只有真正做到每个动作都为客户着想，客户才能感受到。

　　陈俏样：在这里，更是感觉到家的温暖，不管遇到什么问题都有人鼓励你，支持你，帮助你成长。不管是在公司，还是在外面课程现场的服务工作，大家都很自觉，而且很乐意为公司出力，这就是道成的自主经营意识。

　　张澎：在道成不仅教我们做事，最重要的是教我们怎么做人！用心做事，在服务中感受幸福！

　　熊青：每次会务的时候，都很感慨，大家都是朝着一件事一起去努力，感觉到了力量。在道成，我最大的感悟就是“用心”，这两个字说起来容易，做起来很难，凡事只要用心结果就不会太差。

　　总说毕业了我们都终将一无所有，从大学毕业的那一刻起，我们秉持着信仰来到道成，这里发生的所有故事都是我们的真实人生。道成咨询是小杜踏入社会的第一步，第一时间就接触了企业的经营核心，系统认识了企业经营的整体流程，真正做到以客户为导向。此次会务小杜配合课程授课调节灯光，实时测量现场温度，根据测量温度以及客户反馈及时调整空调风机，使会场达到舒适温度，给客户营造舒适的学习环境。

　　早在会务开展前，茶歇组已经开始着手准备，只为每次茶歇创意不同。现场盘摆整齐的茶包传来阵阵清香，果盘上水滴在新鲜的水果表皮划过，企业经营真谛“利他之心”随处可见，融入细节中。

　　若非热爱，怎会有这一番使命感？企业实干家们的成长道路并非一帆风顺，正是深知企业家的“战罢沙场月色寒”的孤独感，道成咨询希望心意能得到更好的传递。更是策划了一场客房送时鲜荔枝、手写卡片的心意服务，当心意送到学员手上时，我们得到的不止是道谢，心与心之间的距离更是靠近。

　　总有人放弃容易走的路，我们绝对会选择更为艰难的一条，只因为心中自有标准存在。我们要相信“相信”的力量，道成智聚的愿景便是实现千万亿工程，成为员工得以托付终身的企业。后勤人员的一日三餐、住宿与来回跟车，更是需要细致统计前端数据到精准无误方可执行。

　　田和喜：只看目前利益便是利己思想，那么你产生的行为就不是利他，你要有利他的思想，你才能把握客户的心理需求，你的企业经营才能长久，也不会太多的阻力。利他思想才能感染人，调动人积极性。

　　三、只为纯粹就好，幸福是奋斗出来的

　　· 徐景培：布场人员

　　· 叶飞：音控人员

　　· 陈容：签到人员

　　徐景培：这个社会没有绝对的公平，正是因为不公平，自己要付出更大的努力，力争上游。

　　叶飞：脚踏实地做好每天的工作，静下心，坚信心态第一。清楚赋能员工对于企业的重要性，点燃员工工作热情。

　　陈容：优秀自己才能更好的帮别客户，要有一颗利他之心。

　　风雨中做事，阳光下做人。阿米巴经营在中国落地，存在许多质疑声：这样的东西在中国能做到吗？就在这些怀疑声中，道成咨询在一步步实现“千万亿”工程理想蓝图。

　　人们眼中的天才之所以卓越非凡，并非天资超人一等，而是付出了持续不断的努力。（一万小时定律）作为道成咨询的老员工，更是对于此次的会务工作轻车熟道。及时跟进现场教学，配合音响协调对现场气氛、授课的重要性。

　　鑫哥与景培都对会务工作表示：必须目标感明确，学会沟通，先参与，才有感受。经过一次次的布场准备，各种预案措施与改善方案让一次次的会务工作不断进步。

　　此次采访获得的宝贵经验建议：

　　1、凡事从公司大局出发，让学员暖心

　　2、学会临机应变，突发事件学会应急处理

　　3、目标必须一致，协同作战

　　年轻的困惑和焦虑来自短浅观念的束缚，社会瞬息万变，你的盔甲与利刃来自你一往无前的勇气和不断前进的尝试。

　　这世界就是，一些人总在昼夜不停地运转，而另外一些人，起床就发现世界已经变了。你可以选择停留，但其他人会选择继续奔跑，而世界在他人的奔跑中，早已改变了模样，还感受了风景。

　　所有的人生道理，只有到世界上去闯荡才能体悟，历经时间涤荡才能体味百态的心绪。所有的人生历练旨在告诉我们一个道理：年轻的心不该静如止水、波澜不起，应当充满热爱，踌躇满志却能凌然向前。